Control parental: el que cal saber de les eines i apps per protegir els menors a internet

Com es poden protegir els menors dels perills del mòbil i les xarxes? Els experts recomanen fomentar un clima de diàleg i confiança, sense oblidar les opcions de control parental. Sobretot en edats primerenques, tot i que cal anar-lo enretirant a mesura que avança l'adolescència.

"La nostra obligació és marcar uns límits perquè els menors estiguin tranquils dins d'aquests límits", es l'opinió del pedagog i director d'escola Joan Gamero, que és membre del Col·legi Oficial de Pedagogia de Catalunya. 

Quines són les millors aplicacions de control parental? Respon el técnic de ciberseguretat per a menors de l'nstitut estatal de ciberseguretat, l'Incibe, Carlos Puente: "Si s'aplica un control parental, que sigui fruit d'un diàleg, no a mode de control o d'espia."
 

Què s'ha de fer a cada edat?

La intensitat del control no pot ser la mateixa sobre un menor de 9 anys que sobre un de 17, quan "ja hauríem d'haver deixat totes les eines de control parental", exposa Carlos Puente, de l'Incibe.

Ara bé, en les primeres etapes d'ús autònom de la tecnologia, hi ha eines que poden ser un suport a l'acompanyament de l'adult, "mai la base", insisteix Puente.

L'Incibe, de fet, té una guia en què s'especifica quin tipus de control és adient a cada edat. A grans trets, la idea és que la supervisió dels pares ha de ser total en les etapes més primerenques i anar-se relaxant a mida que van creixent: 

• De 0 a 3 anys: Els infants no haurien de tenir accés a pantalles, tal com coindiceixen diversos experts en psicologia, que de fet aconsellen que, fins als 6 anys, hi hagi la mínima exposició possible. 
   
• De 3 a 5 anys: No haurien d'estar sols a Internet i cal posar límits en quant al temps i moments d'ús. 
   
• De 6 a 9 anys: Es recomana configurar una connexió a Internet limitada i l'ús de programes de control parental que limitin els continguts. També remarcar la necessitat de no compartir dades personals, cuidar de la privacitat i fomentar l'esperit crític davant la informació. 
   
• De 10 a 13 anys: Anar ampliant la capacitat de decisió del menor pel que fa als continguts, adaptant els controls parentals existents. Establir normes consensuades. En cas que es decideixi donar-li un mòbil, parlar sobre normes d'ús. Advertir sobre els perills del ciberbullying, el sexting (enviar fotos de contingut sexual) o el grooming (que un adult es faci passar per menor i estableixi contacte amb altres menors amb intencions sexuals).
   
• A partir de 14 anys: Poc a poc, les restriccions i controls parentals van perdent sentit i s'aconsella impulsar la responsabilitat sobre continguts violents, pornogràfics i modes o comunitats perilloses. Fomentar un ús responsable de les xarxes socials i animar a mantenir una reputació positiva a la xarxa. 

Configurar el rúter per limitar l'accés a certs continguts

"El rúter és la porta de casa teva i té unes funcions que et poden ajudar, com el controlador de continguts"

Ho explica Bruno Pérez Juncà, pèrit judicial informàtic forense. 

Així, per exemple, es pot configurar de manera que no es pugui accedir a webs de contingut pornogràfic o violent. Com? "Entrant a la configuració del router i canviant el número dels servidors DNS per uns DNS amigables", per exemple, aquest o aquest, aconsella Pérez. Els DNS controlen a quin servidor es dirigeix l'usuari quan escriu una adreça d'Internet. 

Per fer el canvi, Pérez aconsella buscar un professional que sàpiga com es fa, com un informàtic de confiança. 

Des del rúter també es poden identificar els dispositius de casa per fer que siguin els únics que s'hi poden connectar, així com controlar el temps i els horaris de connexió a Internet de cadascun dels dispositius. 

"Tot això t'ho fa el router i no cal gastar-se els duros en programes de control parental", opina el pèrit judicial. 

Control parental a través dels sistemes operatius 

El control parental, doncs, no té per què passar per la instal·lació d'una aplicació o un software específic.  A banda del rúter, en cada dispositiu o servei hi ha opcions de configuració que poden servir per limitar l'accés a certs continguts o supervisar-los.

En repassem algunes: 

• Android. Als mòbils o tauletes que funcionen amb el sistema Android es poden configurar funcions com el control de temps d'ús d'una aplicació en concret o supervisar quant de temps s'ha fet servir i les notificacions rebudes, entre altres coses. 
   
• Temps d'ús en dispositius Apple (ordinadors i dispositius mòbils). Es poden filtrar continguts, controlar el temps d'ús, supervisar i bloquejar els ajustos de la configuració perquè el menor no els pugui modificar sense autorització. 
   
• Control familiar de Microsoft. El sistema operatiu Windows també ofereix ajustos de control parental com filtrat de continguts, control del temps o supervisió.
   
• Smart TV. Els televisors de Samsung, LG i Panasonic es poden configurar de tal manera que hi hagi un filtrat de continguts i restringir l'accés a programes considerats inadequats. També permeten bloquejar l'accés a la configuració amb un codi PIN per evitar que el menor se salti els filtres.
   
• Playstation. Hi ha opcions de control parental en els models PS5, PS4, PS3, PS Vita i PSP. Es pot establir una restricció d'edat dels jocs i altres continguts, impedir la comunicació amb altres usuaris de Playstation i controlar el temps de joc. També permet restringir les compres a les tendes virtuals de Playstation i crear un límit de despesa mensual.
   
• Xbox: Als ajustos de control parental, es pot limitar els jocs als quals pot accedir el menor, així com pàgines web i pàgines concretes. També restringir l'accés a aplicacions i jocs determinats i limitar les compres a la tenda virtual. A més, es pot configurar un recordatori diari que avisi el menor quan s'hagi superat el temps establert. Es pot rebre un informe setmanal amb un resum de les sessions de joc, amb la durada, els jocs i continguts als quals ha accedit el menor. 
   
• Nintendo Switch: Permet restringir jocs no apropiats segons l'edat i impedir la comunicació amb altres usuaris. Pel que fa al control de temps, es pot configurar una alarma que avisi el menor quan ha superat el temps establert i fins i tot es pot activar que la consola surti del joc automàticament quan acabi aquest temps. 

Control parental a través de proveïdors de continguts

• Buscador de Google: Es pot filtrar contingut sexual explícit entre els resultats. Aquesta és una funció que s'ha de completar amb la supervisió de l'adult perquè no impedeix que el menor pugui accedir a una pàgina web directament o a un altre navegador. 
   
• Movistar junior: Es poden filtrar continguts i controlar el temps d'ús.
   
• Youtube kids: Permet adequar els vídeos a l'edat del menor i fer que l'aplicació es bloquegi quan passa un temps de visualització determinat. També es poden bloquejar canals.
    
• Netflix: Limita les sèries, pel·lícules o programes en funció de l'edat i es poden establir diversos perfils adaptats a l'edat. 
   
• HBO: Filtra els continguts a través de la secció "Kids". Però no es diferencien els continguts per trams d'edat, així que s'aconsella la supervisió de l'adult.
   
• Prime Video: Permet establir perfils infantils o amb restricció per edat, de manera que el buscador oferirà continguts per a menors de 12 anys si li ho demanem. Ara bé, compte perquè sí que es poden veure les descàrregues de contingut de tots els perfils. Hi ha una opció per restringir compres indesitjades en la tenda virtual de Prime Video. 
   
• Orange TV: Es pot bloquejar l'accés a certs continguts i visualitzar contingut apte per a l'edat del menor.
   
• Vodafone TV Kids: En la secció "Mode Nens" es pot veure contingut apte segons rang d'edat. Permet controlar el temps de visionat i definir horaris d'accés.
   
• Disney+: Limita sèries, pel·lícules o programes amb un rang d'edat superior a l'establert al perfil de l'usuari. 
   
• Movistar+: Es pot configurar la restricció dels continguts als quals pot accedir el menor en funció de l'edat o de forma personalitzada. 

Control parental a les xarxes socials

• TikTok: L'aplicació ofereix opcions de benestar digital que permeten establir el compte com a privat, restringir els comentaris o configurar un filtre que bloquejarà aquells que es consideren ofensius. També es pot impedir que es suggereixin vídeos inadequats per als menors. Alhora, es pot configurar un període de temps diari per fer servir l'aplicació.
   
• Instagram: A les opcions de benestar digital, es pot configurar el compte perquè sigui privat, restringir els comentaris de persones que no estiguin a la llista de contactes o bloquejar alguns comentaris. Pel que fa al control del temps, es pot programar un recordatori diari que indiqui al menor quan ha de tancar l'aplicació. Quant a les opcions de supervisió, l'aplicació recull totes les dades d'ús a la xarxa social.
   
• Youtube: Estan disponibles als ajustos del compte. Es pot filtrar el contingut de manera que es descartin a les cerques continguts per a adults, alhora que s'impedeix accedir als comentaris de tots els vídeos que es reprodueixin.
   
• Facebook: A les opcions de benestar digital, es pot configurar un recordatori diari de temps, que avisa el menor quan hagi superat el temps establert. A més, l'aplicació genera un informe diari indicant el temps que es destina a la xarxa social, que pot servir per supervisar. Es pot configurar que el compte sigui privat, restringir els comentaris de persones que no estiguin als contactes o bloquejar comentaris. 

Aplicacions de control parental: val la pena pagar? 

A mes, hi ha aplicacions específiques de control parental i algunes no són gratuïtes. Val la pena pagar? Francesc Grau incideix en què no és només una qüestió de diners, sinó de temps i coneixements: "No veig útil instal·lar-se una aplicació de pagament i amb una configuració complexa, perquè no ho farà gairebé ningú."

Ara bé, també cal ser conscients que el model de negoci de moltes aplicacions gratuïtes passa per obtenir ingressos venent les dades dels usuaris a tercers. Això també passa amb algunes de pagament i es pot saber quan acceptem els termes d'utilització. 

Aquestes són algunes aplicacions de control parental: 

• Family link: Eina gratuïta de Google per a dispositius mòbils amb sistema Android. Es poden filtrar continguts, controlar el temps, fer supervisió i geolocalitzar el mòbil del menor. 
   
• Family time: Eina de control parental per a dispositius mòbils amb sistema Android, iOS i Kindle. Es poden filtrar continguts, controlar el temps, fer supervisió i geolocalitzar. També té un sistema d'alertes automàtiques de situacions perilloses. 
   
• Securekids: Per a dispositius mòbils amb sistema Android. Es poden filtrar continguts, controlar el temps, supervisar i geolocalitzar. Permet bloquejar trucades de números de telèfon concrets, així com els que provinguin de desconeguts i internacionals. Permet gestionar l'activitat de diversos menors o dispositius alhora. 
   
• Qustodio: És una de les més conegudes. Per a dispositius mòbils Android i iOS i ordinadors Windows. És parcialment gratuïta. Es poden filtrar continguts, bloquejar el dispositiu o una aplicació d'acord amb un horari i supervisar l'activitat. Amb els dispositius Android, també permet geolocalitzar i supervisar trucades i SMS.
    
• Norton Family: Per a dispositius mòbils Android i iOS. Es pot filtrar continguts, controlar el temps de connexió i supervisar l'activitat.  Es poden bloquejar trucades i gestionar el control des de qualsevol altre dispositiu. 
   
• Eset Parental Control: Per a dispositius mòbils Android. Es permet filtrar pàgines web per categories i restringir determinats tipus de pàgines web, rebent alertes quan el menor vulgui accedir a una web que s'indiqui que és apropiada. També es pot bloquejar l'accés a aplicacions, controlar el temps d'ús, supervisar a través d'informes d'ús i geolocalitzar el dispositus. 
   
• Screen Time: Dispositius mòbils Android i iOS. Es pot restringir l'accés a aplicacions i establir un temps d'ús del mòbil o de certes aplicacions. També es pot controlar l'ús. 
   
• Vodafone Secure Net: Servei de seguretat per a clients de Vodafone, que permet restringir continguts per categories, bloquejar pàgines web concretes i bloquejar l'accés a Internet en moments específics. 
   
• Kids Ready: Servei de control parental per a clients d'Orange. Permet limitar els continguts als quals pot accedir el menor i impedir l'accés a determinades aplicacions que considerem inadequades. 
   
• Locategy: Eina de control parental per a dispositius mòbils. Permet inhabilitar l'ús d'aplicacions, així com l'accés a contingut web no adequat. Es pot establir un temps màxim d'ús del dispostiu i es pot supervisar l'activitat. També permet geolocalitzar el menor en temps real. 

L'Institut estatal de ciberseguretat, l'Incibe, va actualitzant la informació a la seva web sobre els diferents sistemes de control parental, on hi té una guia virtual molt completa. També es pot trobar informació a l'Agència de Ciberseguretat de Catalunya. 

El control parental es pot esquivar: l'app de la calculadora

Ja sigui veient continguts des del dispositiu d'algun amic o, directament, "hackejant" el sistema de bloqueig que tingui instal·lat al mòbil o navegant amb el mode d'incògnit, el menor pot saltar-se el control parental.

Com a mostra, una aplicació que té aspecte de calculadora, però que, si s'hi entra amb un codi, s'obre un navegador, un gestor d'arxius per guardar-hi fotos i vídeos i fins i tot una agenda de contactes paral·lela. La feia servir un noi que va acabar sent víctima d'una estafa:

-Profesor Duchement, a nuestro hijo le han hecho phishing y nos han estafado.
-¿Desean ustedes que investigue la estafa?
-No. Deseamos que averigüe cómo se han puesto en contacto con él y recabado los datos. No debería haber manera. Tiene 11 años.
#CasoDeInformáticaForense 👇👇

— P. Duchement (@PDuchement) March 5, 2023

Itàlia ja aplica un "control parental d'estat" 

En ple debat sobre l'ús dels adolescents dels telèfons mòbils, Itàlia ha estat pionera en regular el control parental. Ho ha fet fa tot just uns dies, el 21 de novembre, obligant les operadores de telefonia a bloquejar l'accés dels menors de 18 anys a pàgines web amb continguts considerats inapropiats, com:

• jocs d'atzar i apostes
• pornografia
• sectes religioses
• violència i instigació al suïcidi
• odi o discriminació
• promoció de conductes alimentàries de risc, com l'anorèxia o la bulímia
• l'ús de drogues

El bloqueig és per a aquelles targetes SIM que tinguin titulars menors d'edat. En cas que el titular sigui el tutor legal del menor --com passa en la majoria dels casos-- es pot demanar que es capi l'accés a aquests continguts. 

Aquesta prohibició de l'Autoritat Garant de les Comunicacions d'Itàlia (Agcom) s'ha batejat com a "control parental d'Estat". Ara bé, també té forats, ja que no s'impedeix que aquests continguts puguin arribar als mòbils a través de les xarxes socials o la publicitat. D'altra banda, en principi, sí que permet veure, per exemple, una persona nua si és amb finalitats artístiques.