La vida en un hotel que acull sanitaris que no es poden estar a casa seva

L'Hotel Europa de Girona és un dels que han continuat oberts durant l'estat d'alarma. S'hi allotgen sanitaris, molts dels quals viuen amb persones de risc i així eviten anar a casa.

El protocol a seguir és estricte: s'hi fan desinfeccions constants i, quan es netegen les habitacions, la roba de llit directament es posa en quarantena. Ara l'Europa està al 100% d'ocupació, sobretot després que, com critiquen els sanitaris, no puguin estar-se en pisos turístics.
       
Amb l'estat d'alarma, aquest hotel va ser un dels autoritzats a continuar oberts per acollir sanitaris. El propietari de l'hotel explica que ells s'han mantingut oberts per cuidar dels sanitaris que lluiten per la gent.

"Hi ha qui ens demana com hem tingut la gosadia o el valor d'acceptar la proposta, però des del primer moment ho vam tenir clar; és un col·lectiu que lluita per nosaltres i que ens necessitaven".

Protocols de seguretat

Els protocols per garantir les mesures de seguretat són estrictes. "Ens han fet variar de manera notable la nostra manera de treballar; però ara ja fa cinc setmanes que els apliquem i formen part de la nostra rutina", concreta Carreras.

Al taulell de recepció hi ha un pot amb solució hidroalcohòlica. I a la barra, un altre. A l'hora d'esmorzar, els coberts i gots són d'un sol ús, i tot el que hi ha al bufet (embotits, brioixos) està envasat.

En espais comuns, la desinfecció és constant. Portes, taules, cadires, manetes, passamans, ascensor. A les habitacions, el contacte ha de ser mínim -per no dir inexistent-, i cada vegada que es fan els llits els llençols es posen dins una bossa que s'envia directament a la bugaderia.

A més, per disminuir possibles riscos, el mateix hotel també ha adoptat iniciatives pròpies. Per exemple, a cada habitació hi ha un pot amb solució hidroalcohòlica.

I els mateixos sanitaris baixen les tovalloles brutes dins una bossa, les dipositen al carretó que s'endú la bugaderia i n'agafen de netes. perquè les habitacions no es netegen cada dia per protocol del CatSalut.

Josep Carreras subratlla que els primers que donen exemple són els mateixos sanitaris. "Més conscienciats que ells no ho està ningú, i mai ens trobarem amb uns clients tan nets", diu el propietari de l'Europa. Fins i tot, admet, "si hi ha vegades que ens despistem una mica, ells mateixos ens diuen cap a on hem d'anar".

Acollir sanitaris, a banda, també ha comportat que ara l'Europa serveixi dinars i sopars. D'aquesta part, però, se n'encarrega el CatSalut, que cada dia fa arribar un càtering a l'hotel.

Les racions arriben en plats de plàstic, i l'única cosa que cal fer és guardar-les en fred i escalfar-les quan arriba l'hora de l'àpat. Els sanitaris mengen separats, guardant distàncies. I cada vegada que un s'aixeca, es desinfecta tant la taula com les cadires.

En Josep Carreras creu que aquesta situació potser s'allargarà "fins a la primera quinzena de juny". Però, de moment, no es marca terminis. Té clar, però, que després l'hotel s'haurà de desinfectar a fons. El CatSalut ja s'ha compromès a fer-ho, tot i que això en pot endarrerir l'obertura per als turistes.

Sanitaris que s'allotgen a l'hotel

Però l'hotel també s'ha convertit en refugi i lloc de trobada per als qui dia rere dia miren la Covid-19 a la cara.

Joel Margalef té 20 anys, és de Lloret de Mar (Selva) i treballa com a auxiliar d'infermeria a l'UCI pediàtrica del Josep Trueta. Viu amb la mare i explica que els primers dies de confinament ho passava "fatal" perquè la seva àvia, de 76 anys, també va anar a viure amb ells.

"Anava per casa amb mascareta i guants i no volia que coincidíssim."

Per això, va demanar un allotjament alternatiu i se li va donar un apartament. Però, ara, li han dit que l'havia de deixar perquè "necessitaven obrir". Gràcies als seus companys d'hospital, va trobar una habitació a l'Hotel Europa.

L'Ariadna Soler, de 25 anys, és auxiliar d'infermeria a l'Hospital Santa Caterina de Salt (Gironès). Ara fa mig any, al seu pare li van trasplantar un pulmó i fa un parell de mesos que va tornar a casa.

A la seva família, el confinament els va sorprendre en plena recuperació. "Tots dos vivíem amb molta angoixa, perquè qualsevol cosa podia fer-lo empitjorar molt ràpid", diu l'Ariadna. "Intentàvem no coincidir, però quan vius en una mateixa casa és complicat", admet.

Per això va optar per anar-se'n a un apartament. Hi va entrar el 26 de març i s'hi va estar un mes, "fins que ens van dir que havíem de marxar perquè eren massa despeses". Des d'aleshores, s'allotja a l'Hotel Europa.

Explica que el contacte amb els altres sanitaris li ha permès "desfogar-se", perquè tots passen per situacions similars. "Et trobes amb treballadors d'hospitals, ambulàncies o residències que tenen fills o conviuen amb persones de risc; i quan hi parles, t'alliberes una mica", explica.

Pagament de les despeses als hotels

Als hotels que estan oberts per als sanitaris hi ha incertesa, però, per saber quan la Generalitat pagarà les despeses.

Josep Carreras explica que alguns d'altres zones de Catalunya sí que han cobrat, però que tant en el cas de l'Europa com de l'altre que allotja sanitaris a la zona, el Palau de Sant Julià de Ramis (Gironès), no és així.

"De moment, i ara per ara, som els hotels qui ens fem càrrec de les despeses de funcionament: tant els que s'han obert per a sanitaris com per a malalts amb coronavirus".

Carreras, que també és president de l'Associació d'Hostaleria de Girona, demana a la Generalitat que s'intenti agilitzar el pagament. Si més no, de part de les despeses.