Port Aventura estudiarà una per una les reclamacions de l'11 d'octubre per les aglomeracions i les cues

Diumenge, 11 d'octubre, molts assistents que van anar a Port Aventura van manifestar les seves queixes per la gran afluència de gent i les llargues cues que es van fer dins el parc, algunes de més de tres hores per pujar a les atraccions.

Port Aventura s'ha compromès a estudiar les reclamacions cas per cas per a tots aquells usuaris que se sentissin molestos amb la situació via telèfon i correu electrònic.

Per altra banda, gairebé 3.000 visitants han començat una campanya de recollida de firmes per reclamar que els tornin els diners. Des de Port Aventura asseguren que no es va superar l'aforament de públic però que per motius de seguretat no volen especificar el nombre d'assistents de diumenge.

Diumenge 11 se celebrava la festa especial de Halloween, la nit negra. Port Aventura reconeix que es va superar la previsió de públic que esperaven per aquesta festa i que sumats als visitants que passaven tot el dia al Parc, es van concentrar moltíssimes persones.

Un vídeo penjat a YouTube per l'usuari reusenc2 mostra la gran aglomeració que va haver-hi al parc d'atraccions:

A la xarxa es van registrar nombrosos tuits en denúncia de la situació: 
​

Enorme tapón en @Portaventura_ES y una pesima gestión de los empleados bloqueando el acceso,podría haber sido peor.. pic.twitter.com/dXR5z4Fd0f

— Raul (@RaulLleida) October 11, 2015
​

#Portaventura #Halloween Aforo limitado?Donde?Parecemos animales, q trato más denigrante. Colas hasta la saciedad, tapones desde la entrada

— Laura Fernandez (@laufdp) October 11, 2015

​

En #portaventura hoy no ha sido día de Halloween sino "dia de hacer colas". Hasta para entregar la hoja de reclamaciones hay cola #vergüenza

— Inomolina (@Inomolina) October 11, 2015

 

#portaventura 200 euros 400 km, 3 menores y toda la ilusión por los suelos. Exceso de aforo no, era una barbaridad de gente. Temí lo peor.

— RICARDO O. G. (@ricardo72onate) October 11, 2015