Gossos pigall als taxis: un dret dels usuaris, una obligació per als taxistes

Hi ha vegades que a les persones cegues els costa que els pari un taxi si porten un gos guia. Per recordar al sector que l'accés de gossos pigall al taxi és un dret dels usuaris i una obligació dels taxistes, l'ONCE i l'Institut Metropolità del Taxi han fet una demostració per recordar la millor manera de prestar aquest servei. L'Anaís Garcia sovint necessita pujar a un taxi amb el seu gos guia i alguna vegada es troba això: "El taxista ens diu que no ens agafa, que no vol gossos: pels pèls, perquè té al·lèrgia. Altres vegades ni ens paren, veuen que estem esperant un taxi i si ens veuen amb el gos no es paren. Falta sensibilització, pedagogia per explicar als taxistes que aquests animals estan molt ben educats, que són els nostres ulls." Per llei, els animals d'assistència poden accedir a tots els mitjans de transport. En algun cas puntual d'incompliment s'ha arribat a sancionar. Ho explica Maria Teresa Carrillo, gerent de l'Institut Metropolità del Taxi. "En el reglament del taxi està previst que aquests gossos puguin accedir sense cap problema, és a dir, que els taxistes estan obligats a acceptar aquests gossos i, a més, a portar-los de forma gratuïta. Cal complir el reglament." Acollir una persona cega en un taxi: una guia ràpida Per l'acollida al taxi d'una persona cega amb gos guia val la pena saber la millor manera de fer-ho. Eloi Aranda és instructor del Pongo, un dels gossos pigall de l'ONCE. Fase 1, contacte. "El primer és fent-li saber a la persona cega la presència del taxista, acompanyar la persona al mateix taxi perquè en sàpiga l'altura, les distàncies, i explicar-li cap on mira el taxi, si el morro mira a la dreta o a l'esquerra." Fase 2, entrada. "Obrirà la porta. Si porta un gos guia, li dirà que s'estigui quiet perquè la persona entri al taxi. Introduirà el peu esquerre, introduirà el cos, s'asseurà deixant el peu dret a fora perquè d'aquesta manera el gos entri a l'espai d'entre els genolls. Estem parlant d'accedir al seient del copilot." Fase 3, acomodació. Una vegada que el gos ha entrat, la cama dreta de la persona entra per protegir la cua del gos, que és molt important que no quedi fora. Comunicar-se amb el taxista qui tanca la porta, si el conductor o l'usuari." Una prova per deixar pors enrere Als taxistes que van veure la prova els va servir per vèncer alguns temors. Olivier Contel, portaveu d'Élite Taxi. "La realitat és que són grans usuaris del taxi i moltes vegades no saps com atendre'ls bé. Moltes vegades és la por de què cal fer, com s'ha de fer, no quedar malament, no maltractar. Avui, en cinc minuts he après més que en tota la meva vida." Al final, el Pongo també estava content que la formació hagués estat útil.

Gossos pigall als taxis: un dret dels usuaris, una obligació per als taxistes

L'ONCE i l'Institut Metropolità del Taxi han fet una demostració per explicar com prestar de manera adequada aquest servei, que els taxistes estan obligats per llei a acceptar