Un país per voltar
Les claus de la reputació online
Durada: 2 min
09/04/2018
Cada vegada ens fixem més en l'opinió que deixen els clients a l'hora de fer un viatge, triar un hotel o un restaurant, o visitar un lloc o un altre. És el que coneixem com la reputació online. D'això en sap molt el gironí Pere Sànchez-Frigola, director de l'hotel Roger Smith de Nova York. Ho analitza en aquest espai. Destaca la importància de ser honest a l'hora de publicitar cada oferta, i, si fa falta, corregir allò que calgui i fer-ho saber pel mateix canal.