Les galetes ("cookies") són petits arxius que contenen dades que es col·loquen a l'ordinador, al telèfon mòbil, a les tauletes i a les televisions connectades quan visites els nostres serveis i aplicacions.
Les "cookies" permeten recollir de manera automàtica diferents tipus d'informació i es fan servir per:
- Recordar les teves preferències de navegació: per exemple, per recordar si has baixat el volum del player quan veus un vídeo, si has acceptat un avís, si estàs veient els vídeos amb els subtítols activats o per saber si estàs logat o no. Sense les "cookies", no podríem recordar aquestes informacions i hauries de tornar-les a activar cada vegada.
- Conèixer quins continguts agraden més als nostres usuaris i quins serveis són més utilitzats, de manera que puguem millorar els nostres serveis i oferir una millor experiència.
- Oferir-te continguts personalitzats i recomanacions de programes i sèries en funció del consum.
- Optimitzar el rendiment de les campanyes de publicitat i oferir-te anuncis en funció dels teus interessos.
Combinades amb les "cookies", existeixen diferents tecnologies per capturar informació a través de les webs, aplicacions mòbils i les aplicacions de televisió connectada. S'anomenen de diverses maneres ("web beacons", píxels, tags, "web bugs"...), però el funcionament és similar. Acostumen a ser petites imatges transparents que s'incrusten a dins les planes o correus electrònics que ajuden a capturar la informació que es requereix.
Per tal de simplificar, d'aquí en endavant, ens referirem a totes aquestes tecnologies amb un únic terme: "cookies".
A més, a les aplicacions mòbils fem servir SDK ("software development kit"), que són un conjunt d'eines de desenvolupament de programari que ens proporcionen les empreses amb les quals treballem. Serveixen per recollir informació que farem servir per mesurar l'audiència, gestionar errors en el codi i distribuir la publicitat.
En les aplicacions mòbils també recollim informació dels usuaris a través dels permisos que et demanem per oferir-te determinades funcionalitats. Tingues en compte que només recollim les dades imprescindibles per oferir-te el servei que ens has sol·licitat.
En l'apartat específic d'aplicacions mòbils t'oferim informació detallada de les dades que recollim a través de cadascuna de les nostres aplicacions.
A través de les aplicacions de televisió connectada i del servei d'HbbTV de TV3 i del SX3 podem recollir informació sobre el canal que estàs veient, el llistat de canals sintonitzats, el llistat dels canals favorits o l'adreça IP, d'entre altres. L'objectiu és dissenyar productes audiovisuals que s'acostin més als teus gustos. Tota aquesta informació és despersonalitzada i s'utilitza amb finalitats estadístiques sense que es pugui associar a cap persona en concret.
En aquesta secció trobaràs informació específica sobre les "cookies" que fem servir a la CCMA, tant de les pròpies com les de tercers:
- Cookies pròpies
Són les "cookies" que posa el servei pel qual estàs navegant. La informació que contenen les"cookies" pròpies només la pot llegir el mateix servei (web oaplicació). - Cookies de tercers
Són les "cookies" que un tercer col·loca en el dispositiu de l'usuari quan aquest visita la seva web, aplicació mòbil o de televisió connectada, o Servei HbbTV. En el nostre cas, per exemple, si la web o aplicació fa servir companyies especialitzades en comercialització digital, és possible que aquestes companyies col·loquin també les seves pròpies cookies.
De la mateixa manera, quan per enriquir la informació que t'oferim incrustem vídeos de Youtube, publicacions de Facebook o tuits de Twitter, per exemple, aquestes empreses també poden col·locar les seves pròpies "cookies".
Per a més informació, consulta els següents enllaços: