Quines cookies, SDK i permisos fem servir a les aplicacions mòbils?

3Cat posa a la teva disposició diferents aplicacions mòbils, tant a l'App Store d'Apple com a Google Play de Google. Algunes poden recollir i tractar la informació del dispositiu o de l'usuari que la faci servir per poder oferir un servei més personalitzat en cada aplicació.

Les nostres aplicacions tenen unes característiques comunes, però cada una té unes especificitats pròpies. Consulta els enllaços següents per saber amb detall com tractem les teves dades en cada una de les nostres aplicacions:

La resta d'aplicacions que hem desenvolupat en algun moment de la nostra història, com poden ser les apps de Catalunya Música, Catalunya informació, 1714, RCD Espanyol, El gran dictat, Fish & Chips, Oh Happy Day, Crackòvia, etc., han deixat d'actualitzar-se i ja no estan a disposició del públic. Per tant, n'hem discontinuat el servei, el manteniment i ja no hi donem suport tècnic. No obstant això, aquestes aplicacions poden continuar recollint informació a través de les cookies o SDK. Actualment no considerem aquestes dades.

Com recullen dades automàticament les aplicacions mòbils?

Les aplicacions recullen automàticament informació dels usuaris a través de les cookies, dels SDK i dels permisos que us demanem per oferir-vos determinades funcionalitats. Entre les dades que es recullen, hi pot haver la teva IP, les pàgines que visites o el tipus de dispositiu que fas servir. Si navegues pels nostres serveis sense haver-te identificat, totes aquestes dades quedaran associades al teu dispositiu, però mai les podrem relacionar amb tu.

Aquestes dades ens serveixen per saber els teus hàbits de navegació i millorar les nostres aplicacions, i per mostrar-te publicitat en funció dels teus interessos.

Les cookies són petits arxius que contenen dades que es col·loquen al telèfon mòbil, a les tauletes i a les televisions connectades quan visites les nostres aplicacions.

Els SDK (la paraula és les sigles en anglès de software development kit) són un conjunt d'eines de desenvolupament de programari que proporcionen empreses terceres. Es fan servir per mesurar audiències, gestió d'errors en el codi i mostrar publicitat. Dins de l'explicació de cada app t'expliquem concretament què fan.

Els SDK i les cookies que fem servir a les nostres apps les podem classificar en:

Funcionals:

Són el que fem servir perquè l'app funcioni correctament.

En aquest cas no t'oferim l'opció de deshabilitar-ho perquè l'experiència que tindries no seria la desitjable.

Associades al registre de 3Cat:

Són les "cookies" que ens permeten saber si estàs logat o no. Aquesta informació ens permet garantir que només els usuaris que hàgiu iniciat sessió podeu accedir a continguts restringits, com per exemple, el llistat de vídeos, àudios i notícies que us heu guardat per poder consumir després.

També permeten mantenir la sessió d'usuari activa mentre vagis accedint als nostres webs i aplicacions. D'aquesta manera no t'hauràs d'identificar cada vegada que vulguis participar en un concurs o accedir a l'espai d'usuari. Si durant un any no accedeixes a cap dels nostres serveis, la sessió d'usuari caduca i hauràs de tornar a iniciar sessió.

Aquestes "cookies" són imprescindibles perquè els usuaris pugueu navegar identificats, de manera que no t'oferim la possibilitat de deshabilitar-les una a una.

De plataformes de tercers per enriquir els nostres continguts:

Tant a la web com a les aplicacions mòbils, sovint enriquim els nostres continguts utilitzant alguns dels serveis oferts per plataformes de tercers, com per exemple, xarxes socials o eines de visualització d'informació (gràfics estadístics, mapes, imatges amb contingut interactiu, cronologies, etc.).

Aquestes plataformes compleixen amb els requeriments de la legislació europea. Generalment, fan servir "cookies" i altres tecnologies per recollir informació anònima sobre la teva navegació, amb la finalitat de tenir informació estadística sobre el consum dels seus continguts i d'oferir continguts més personalitzats.

Analítica:

Per tal de millorar les apps i adaptar-nos a les preferències dels nostres usuaris, necessitem saber què us agrada: quins programes són els més vistos, quines pàgines són les més visitades o quins àudios s'escolten més. Per fer-ho, utilitzem SDK i cookies d'audiències.

Publicitat:

Les apps de la CCMA tenen espais publicitaris, ja sigui a través d'anuncis (displays) o en forma de prerolls, midrolls o postrolls inserits en els vídeos i àudios.

Per fer-ho, treballem amb empreses especialitzades en la comercialització de continguts digitals. Algunes d'aquestes empreses fan servir "cookies" i SDK, que poden recollir informació diversa, com la teva IP o el navegador que fas servir.

Per gestionar la publicitat a les nostres webs i apps fem servir SmartAdServer. Si vols, pots consultar la seva política de privacitat.

Pots decidir en qualsevol moment si vols que fem servir les teves dades per decidir quina publicitat t'oferim. Per defecte, si no ens dones el consentiment, no farem servir les teves dades.

A partir de les versions publicades a partir del mes d'abril de 2020, de les apps de TV3, Catalunya Ràdio,iCat,324 i Esport3, en l'apartat de les condicions legals de cada app, t'oferim la possibilitat de modificar les teves preferències en relació a la publicitat i l'audiència, podent accedir al CMP (Consent Manager Platform) i editant-les.

Tingues en compte que això no impedirà que vegis publicitat a les nostres planes, sinó que aquesta serà menys rellevant per a tu.

Els SDK i les "cookies" de publicitat serveixen per monitoritzar l'èxit de les campanyes i per això recullen informació estadística. Per exemple, quants usuaris han vist un determinat anunci o el nombre de "clics" que els usuaris han fet en un "banner".

A més, permeten personalitzar la publicitat en funció de la teva navegació o de la teva localització, per tal que els anuncis et resultin més rellevants.

Totes aquestes "cookies" són anònimes, és a dir, emmagatzemen informació sobre la teva navegació, però mai sobre qui ets.

Per exemple, permeten saber si has vist un determinat anunci des d'un dispositiu per tal de no tornar-te'l a mostrar un cop vist. Com que aquestes "cookies" no recullen informació de qui ets, sinó només del teu dispositiu, si et connectes des d'un altre navegador o des d'un altre dispositiu, és probable que vegis el mateix anunci.

A més, quan t'instal·les una app de la CCMA et demanem un seguit de permisos d'accés al teu mòbil que ens permeten recollir informació per poder oferir-te determinats serveis. Per exemple, si fas servir l'app del Carnet del Super3 et demanem la ubicació del dispositiu per oferir-te les superactivitats més pròximes al lloc on et trobes en aquell moment.

Els permisos varien en funció de les aplicacions i de les seves característiques.

Els més habituals són:

• Geolocalització:
  Es pot demanar el permís de geolocalització per oferir un servei que necessita la localització en un lloc concret. Principalment s'utilitza per dues finalitats:
  Poder oferir notificacions push personalitzades amb informació relacionada amb la teva ubicació.
  Per exemple, l'app de 3Cat la pot utilitzar per oferir-te notificacions push segmentades per a una zona definida. O l'app del Super3 Carnet, que et pot oferir les superactivitats del Super3 que hi ha a prop d'on ets en aquell moment determinat.
  Aquesta geolocalització del dispositiu es pot fer des de la mateixa app o des del navegador que obre dins l'aplicació.
  Aquest permís es pot acceptar o revocar des del mateix sistema operatiu del mòbil. Consulteu les eines de privacitat del vostre terminal per poder configurar aquests consentiments.
• Notificacions:
  Es pot demanar el permís per rebre notificacions, si es volen rebre les notificacions que, a nivell editorial, es consideren interessants per a l'usuari: titulars de notícies, vídeos o àudios destacats, promocions, concursos... son les que anomenem notificacions push.
  Aquestes notificacions es poden donar de baixa des de l'apartat de notificacions del mateix sistema operatiu del terminal i desactivar-les.
  Hi ha un altre tipus de notificacions, les que anomenem In-app, i que es veuen quan estàs dins les apps (solen apareixer en forma de capa superposada i poden sortir de forma automatitzada o en funció de l'apartat de l'app que estiguis visitant). Aquestes notificacions in-app no es poden desactivar.
• Registre d'usuari:
  Algunes aplicacions et demanen que iniciïs una sessió a través d'un compte del registre d'usuaris de la CCMA per poder participar en accions relacionades amb concursos, enviament de fotos, vídeos, etc. Aquestes dades es guarden de forma encriptada en l'aplicació i, així, es pot reconèixer l'usuari sense haver d'obrir la sessió cada vegada que es requereix. Es pot tancar la sessió quan es vulgui des de la mateixa aplicació.
• Contactes:
  Es pot demanar accés als contactes del mòbil per poder compartir alguns continguts que ofereixen les aplicacions.
• Estat del dispositiu:
  Es pot demanar permís per consultar l'estat del dispositiu i, així, mantenir la connexió entre l'app i el terminal.
• Identificador del dispositiu i informació de trucada:
  Aquest permís és genèric i serveix per poder oferir un servei que gestioni millor la connexió de l'aplicació en cas d'interrupció per trucada.
• Fotografies, multimèdia, fitxers i emmagatzematge:
  Aquest permís es demana per poder consultar, editar o suprimir el contingut dins de l'emmagatzematge del dispositiu. Serveix perquè l'aplicació gestioni millor els continguts a través de la memòria del dispositiu i perquè l'experiència de l'usuari sigui més àgil i ràpida.
• Càmera:
  Es pot demanar el permís d'ús de la càmera per poder fer fotos i vídeos relacionats amb alguna funcionalitat de l'aplicació.
• Micròfon:
  Es pot demanar el permís d'ús del micròfon per poder enregistrar àudio.
• Informació de la connexió wifi:
  Aquest permís es demana per permetre a l'aplicació veure les connexions wifi disponibles i accedir a la informació de la connexió wifi del dispositiu.
• Rebre dades d'internet, accés complet a la xarxa:
  Serveix per comunicar l'app amb els nostres servidors i per rebre les dades necessàries per configurar-ne el contingut.
• Executa en iniciar:
  Serveix, per exemple, perquè si tens una app amb un servei d'àudio de ràdio actiu i vols que, en cas de desconnexió de la mateixa aplicació o del dispositiu, es torni a engegar.
• Impedeix que el dispositiu entri en mode de suspensió:
  Serveix perquè una aplicació, per exemple, no es bloquegi sola quan està reproduint un vídeo.