En el cas que vulguis saber més coses de nosaltres, el Servei d'Atenció a l'Audiència (SAA) respondrà les teves consultes i atendrà les teves queixes o suggeriments sobre els mitjans de la CCMA. És una important via de comunicació amb vosaltres, que ens permet millorar la qualitat dels nostres serveis.
Per poder contestar-te adequadament cal que omplis un formulari en què et demanen algunes dades personals. Aquesta informació servirà per poder donar-te contestar i comunicar-nos amb tu en el cas que necessitem algun aclariment per part teva.
Et demanem la informació mínima i imprescindible per poder accedir a la teva petició. En algun cas, si fas alguna petició relacionada amb el dret a l'oblit o amb el Club Super3, et podrem demanar que t'identifiquis adequadament per motius de seguretat.
La teva informació no la conservem després de facilitar-te la contesta o tramitar la teva queixa o suggeriment.
Més informació, al Servei d'Atenció a l'Audiència.
| Responsable: | Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA |
| Finalitats: |
|
| Legitimació: | El consentiment de l'interessat o el seu representant legal. |
| Comunicacions a tercers: | La teva informació no la compartim a tercers a excepció de les dades personals de les trucades telefòniques que arriben a través de la Direcció General de Serveis Digitals i Experiència Ciutadana que són registrades i tractades per aquesta administració. |
| Drets: | Podràs accedir a les dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-te al tractament, sol·licitar la limitació o la portabilitat de la manera següent: Electrònicament: www.3cat.cat/atencio/ Per correu postal
a
|
| Fins quan guardem les teves dades: | Les dades es conserven durant dos anys, transcorreguts els quals es dissocien i es conserven despersonalitzades amb finalitats estadístiques. |